安心アフターサポート

株式会社LDFはレーザー加工機を永く安心してご使用いただくための技術サポートだけでなく、
レーザー加工機の活用からモノ・コトの情報提供・交流まで幅広くユーザーをサポートします。

■永年のレーザー経験と知識を有するスタッフがスピーディにサポートいたします

株式会社LDFでは、長年培ったレーザー加工機のノウハウと高い技術力でお客様をサポートしております。弊社技術スタッフは現在取り扱いのレーザー加工機はもちろん、さらに高度なレーザー装置の開発やメンテナンスを行う技術力を有しております。安心してサービスをお任せ下さい。

弊社技術スタッフは新たにレーザー加工機を取り扱うにあたり、メーカーでの技術研修を受けてアフターサポートに必要な知識とテクニックを取得しています。例えば、EPILOGレーザーの場合、EPILOG本社での技術研修を修めた弊社技術スタッフは、同社技術陣とレーザー加工機の活用方法や加工技術の共有も行っており、ユーザーにはより詳細かつ有効な情報を提案・提供出来る体制を常に整えております。

■お客様対応について

・不慣れやうっかりに起因するトラブルから装置の不具合まで、親切、丁寧、スピーディーに対応致します。
・レーザー加工機におけるビジネスモデルのアドバイスや、アプリケーションの提案も行っております。
また、産学連携研究で得られた成果やデータ、ものづくりイベントやレーザー加工機に関する情報はHPやブログでも公開しております。是非そちらも合わせてご覧下さい。
▶LDF レーザー加工機ブログ

対応地域

■レーザー加工機導入後のアフターサービス

全国対応となります(東京本社又は技術サービス代理店が実施いたします)。

■導入地域につきましては全国対応となっております。

導入前、導入後等において何かご不明な点、ご質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

無償保証サービス・保守契約

■無償保証メンテナンス

無償保証期間は装置設置後1年間。(ただし機種によっては追加で2年間のパーツ保証期間がご延長されます。)この期間に発生した故障等の不具合は、適用除外事項を除いて無償で修理、部品交換を行います。
※消耗品は適用除外となります。
安心の無償保証期間終了後は、好みの保守契約を選択可能です。

■株式会社LDF独自のメンテナンスサービスをご用意

無償保証期間終了後は、格安な費用で技術サービスを受けられる保守契約「メンテナンスパスポート」をご用意いたしております。無償保証期間終了後も安心してご使用いただけます。(詳細は資料をご請求又はお問い合わせください)。

ユーザー様特典

レーザー加工機ドットコムにて、レーザー加工機を購入された場合、様々なユーザー特典をご用意しております。購入後もユーザー様のレーザー加工ビジネスを応援いたします。

※ユーザーページは認証が必要です。